Những điều bạn cần biết trước khi bắt đầu
Trang câu hỏi thường gặp này tập trung vào các vấn đề thực tế mà bạn có thể gặp khi sử dụng mk16 — từ bước mở tài khoản, chọn ví điện tử để nạp tiền, cho đến cách yêu cầu rút tiền và kiểm tra trạng thái giao dịch. Chúng tôi hỗ trợ thanh toán nội địa qua MoMo, ZaloPay và
Viettel Money; hầu hết lệnh nạp tiền được xử lý nhanh sau khi bạn xác nhận giao dịch trong ứng dụng ví. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc một lần duy nhất — sau đó các lần rút tiếp theo sẽ trơn tru hơn. Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng
tại những khu vực được phép. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách dưới đây, hãy nhắn trực tiếp cho đội hỗ trợ — chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt